Boas práticas
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Como estabelecer uma comunicação eficaz com seus clientes a partir de campanhas personalizadas via WhatsApp e SMS?
Como gerar maiores resultados com a minha base de clientes?
O disparo das mensagens personalizadas para a sua base de clientes já é uma prática extremamente utilizada pelo varejo para ter mais controle sobre suas vendas e manter a casa sempre cheia, porém ainda é pouco explorada por bares e restaurantes. Assim, a Sucesse quer proporcionar o mesmo para você, gestor de bar ou restaurante.
Abaixo, citamos alguns exemplos de como essa funcionalidade pode ser utilizada para gerar maiores resultados:
Sabe aquele mês, época do ano ou até mesmo dia da semana que os resultados estão abaixo da média? Esse é o período perfeito para enviar campanhas e promoções estratégicas para que seus clientes tenham um estímulo extra para te visitarem. Afinal, mais de 60% dos brasileiros dizem que promoções são o fator que mais impacta nas suas decisões de compra.
Sabe aquelas datas especiais que as pessoas querem celebrar sem economizar dinheiro? São excelentes dias para você criar uma condição especial para fazer consumidores te priorizarem perante a concorrência. Essas datas podem ser jogos de futebol, feriados, dia das mães, dia dos pais, aniversários, entre muitas outras.
Comemorações de aniversário são sempre uma ótima maneira de fazer com que um único cliente seu traga vários amigos para conhecer e frequentar o seu estabelecimento. Assim, invista em dar uma boa condição especial para que os aniversariantes do mês queiram comemorar no seu estabelecimento.
Sabe aqueles clientes que já foram fiéis, mas não te visitam há um bom tempo? Utilize a Sucesse para identificá-los e enviar uma boa promoção para que eles voltem a consumir no seu estabelecimento.
Além de tudo isso, deixe os seus clientes sempre atualizados com as novidades no cardápio, dias com música ao vivo, melhorias no ambiente, e muito mais!
Cuidado! Não seja invasivo com os seus clientes
Lembre-se, ninguém gosta de spam ou de um WhatsApp/SMS poluído com diversas mensagens indesejadas. Portanto, certifique-se de manter uma cadência saudável de envios para os seus clientes e busque sempre enviar promoções que serão efetivamente valorizadas por eles, tomando cuidado para não exagerar na dosagem. Assim, a sua mensagem não será um fardo para o seu consumidor, e sim um presente!