Todas as vezes que um cliente for resgatar uma recompensa em seu estabelecimento, ele irá fornecer um código de resgate da recompensa para um dos atendentes no formato abaixo:

Após o garçom anotar o código fornecido pelo cliente, os seguintes passos devem ser seguidos:

1. No menu lateral, clique na aba “Recompensas” e, em seguida, na sub-aba “Validar código de resgate”

2. Preencha o código de resgate da recompensa informado pelo cliente no campo indicado e, em seguida, clique em “Validar código”

   

   
   

3. Caso o código seja verificado com sucesso, verifique no pop-up qual recompensa deve ser entregue ao cliente e qual o valor da consumação mínima necessária para que ele possa resgatar a recompensa. Se estiver tudo em conformidade, forneça a recompensa ao cliente

   
   

   

   
   

   Atenção: Caso exista algum erro na validação do código da recompensa, poderão aparecer as mensagens de erro ”Tempo limite para resgate excedido”, “Código já foi utilizado” ou “Código inválido”. Todas elas significam que o código de resgate não está mais válido e, portanto, a recompensa não deverá ser fornecida ao cliente.