As pesquisas de satisfação criadas por você estarão armazenadas e dispostas na sub-aba "Gerenciar pesquisas", dentro da aba "Pesquisas". Acessando essa página, você poderá tanto visualizar as pesquisas que estão disponíveis para os seus clientes, quanto criar uma nova, editar ou excluir alguma.

Como editar uma pesquisa?

1. No menu lateral, clique na aba “Pesquisas” e, em seguida, na sub-aba “Gerenciar pesquisas”

2. Localize a pesquisa que deseja editar, clique no ícone de “…” e, em seguida, clique em “Editar”

   

   
   

3. Identifique as informações que deseja alterar e faça as mudanças nos respectivos campos

4. Para salvar as alterações, prossiga até a página final e clique no botão “Finalizar”

CUIDADO: Todas as alterações feitas nas pesquisas irão impactar as visualizações disponíveis na página “Dashboard”. Portanto, tenha cuidado com a exclusão de perguntas, pois isso poderá gerar perda de informações nos gráficos.

Como excluir uma pesquisa?

1. No menu lateral, clique na aba “Pesquisas” e, em seguida, na sub-aba “Gerenciar pesquisas”

2. Localize a pesquisa que deseja excluir, clique no ícone de “…” e, em seguida, clique em “Remover”

   

   
   

3. Para confirmar a exclusão, clique em “Sim, excluir”

CUIDADO: Ao excluir uma pesquisa, ela não estará mais disponível para os usuários da Sucesse acessarem e responderem. Logo, todos os panfletos que possuírem o QR Code de acesso à pesquisa removida se tornarão inválidos.